Jag har mottagit en defekt vara

Enligt Konsumenttjänstlagen så ska man som konsument reklamera ett fel inom skälig tid så fort man har upptäckt defekten. Fel som upptäcks på varor inom skälig tid, dvs 2 månader räknas som reklamationer.  

Defekten skall vara ursprunglig, dvs ett tydligt produktionsfel.
Förslitningsskador vid användning och varor över 2 år räknas ej som reklamationer och kommer ej att godkännas.

*Det är mycket viktigt att du har bevis i form av ordernummer eller kvitto redo som påvisar att varan är inköpt hos oss (utan detta är det extremt svårt att behandla ditt ärende och kan leda till att ärendet nekas).

Om du vill påbörja en reklamation ber vi dig skicka en tydlig bild samt beskrivning av defekten Här.

Var denna artikel till hjälp?
1 av 3 tyckte detta var till hjälp